推行iso体系认证常见问题2020-04-21 20:11:28
当组织的系统出现问题时,组织的质量负责人通常会联系质量专家,并希望专家提出建议。他将向专家介绍问题以及组织如何无能为力。小编今天介绍实施iso体系认证的10个最常见问题。该表还描述了各种症状,分析了问题的原因并提出了纠正措施和建议。
在质量条件频繁的iso体系认证中,经常会发生消防行为,管理者经常鼓励这种行为。那些可以拯救火力的“英雄”会得到回报。因此,整个组织只专注于解决眼前的问题,甚至连原因分析都没有完成。
在一些失败的管理系统中,对预防措施的理解是完全错误的。他们可能对过程和产品风险进行分析,但根本不涉及预防措施或风险分析,并且书面程序和要求中没有相关规定。预防措施与持续改进之间的联系往往缺失。
对组织的进度,有效性和效率进行全面审查是iso体系认证标准提供的最有价值的工具之一,但管理评审未得到充分利用。为了避免让登记处看到问题,管理审查的记录往往是明确无误的,没有讨论该组织的实质性问题;审查会议要么是无聊,要么是对参与者的批评。
客户的质量要求可能会发生变化,但变更的质量要求不包括在供应商的战略规划中。在规划时,不会邀请客户和供应商参与。事实上,iso体系认证不包括在组织的整体战略中。作为供应商,客户可能会成长。